Vendedores às vezes demoram pra responder por estarem dormindo, no trabalho ou enfrentando algum imprevisto. Mas se o silêncio passar do prazo de entrega, é hora de agir.
Passo a passo
- Aguarde o prazo de entrega do anúncio antes de se preocupar.
- Envie uma mensagem pela aba de chat do pedido.
- Se o prazo expirar sem resposta, abra reclamação.
- A Keyslab notifica o vendedor com prazo de resposta.
Caso o vendedor não responda à reclamação dentro do prazo, sua compra é reembolsada automaticamente.
